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一倉定先生のお墓参り

2017年6月22日 vol.385
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       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 一倉定先生のお墓参り ◆


社員旅行の帰途、
前橋市にある経営コンサルタントの
一倉定先生のお墓参りに
行って来ました。

もう私と中嶋は3回目になりますが
「まだ行ったことがないので
是非同行したい」と言う幹部、
山崎、平林の4名での
お墓参りでした。


経営計画書の「社章」の項目には、
次のような一文があります。


===ここから===

右下の○はこうです。
我が社の経営のやり方はなにかというと
経営計画書による経営です。

経営計画書の源は誰かというと、
一倉定先生です。

だから一倉の倉のイメージがあります。

===ここまで===



一倉定先生に、
経営計画書による経営を、
武蔵野の創業者藤本が学び、
その後を継いだ小山が学び、実践して
今の武蔵野があります。


1回目の日本経営品質賞の受賞は
手帳型経営計画書による
経営の仕組みが、
大きく評価されました。


【2000年度 受賞理由】

株式会社武蔵野においては、
トップの強力なリーダーシップのもと

「経営計画書による経営」
「情報活用によるスピード経営」
が実践されるとともに、

「経営品質向上プログラム」
をツールとした
継続的な経営改善が行われ、

厳しい業界環境の中、
競争優位の仕組みが確立されている。


……このように、
1回目の経営品質賞を受賞したときの
理由には、最初に
「経営計画書による経営」が
挙げられています。



そして、経営品質賞受賞によって
「武蔵野式経営を学びたい」と
いう声にお応えして産まれたのが、
経営サポート事業です。


経営のショールームとして
武蔵野の経営をお見せし、

さまざまな塾やプログラムで
武蔵野式経営を導入する
サポートをおこなう、

今日の武蔵野
経営サポート事業部があるのは、
一倉先生親子のおかげです。



一倉定先生の戒名の横には、
次の文字が刻まれていました。


社長コンサルタント、
顧客第一、
環境整備、
経営計画書


この事実はあまり知られてないと思います。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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転機となるハガキ

2017年6月15日 vol.384
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       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 転機となるハガキ ◆


わたしにとって、
ハガキは、人生を豊かにするツールです。


妻とも、ハガキの交換で結婚しました(笑)


武蔵野での仕事でも、たくさんの
忘れられないハガキがあります。


今日は、そのうちの一枚を紹介しましょう。


午前中にわたしの講演
午後に、お掃除実習という、
現在の「環境整備定着プログラム」の
原型となる研修に伺った後、

その会社の社長から、
いただいたハガキです。


=====ここから=====


前略 このたびは年初めのお忙しいなか
遠路当社へのご指導の労を頂き
誠にありがとうございました。

環境整備の研修会では
予想だにしていませんでした
積年の経営課題である
事業活動の原点についての
お話を拝聴できましたこと、

神様に感謝したい気持ちで一杯です。

またお掃除に関するご指導も
もの造り集団である我々に、
単純な作業に対するおごりを
戒めるに十分な説得力を持ったものでした。

今回のであいと啓示を与えて下さった
皆様メンバーの方々に深謝申し上げます。


=====ここまで=====


短い文章に込められた、
深い気づきが嬉しいハガキです。

この社長との出会いと、
このハガキは、こちらこそ
「神様に感謝したい気持ちで一杯」になりました。



この社長の言葉やハガキがなかったら、
今日のような環境整備定着プログラム
にはなっていなかったでしょう。


そもそも、これだけ自信を持って
環境整備定着プログラムを
勧められるようには
なっていなかったと思います。


本当にこのハガキは
言葉では尽くせぬほどの、
励ましと勇気を与えてくれました。


私の宝物として手元に有ります。



あなたが出した一枚のハガキが、
人の人生や会社の発展に
影響するかもしれません。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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6/12 臨時号

2017年6月12日 号外
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  会社は「環境整備」で9割変わる! 強い企業文化と社風の作り方

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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いつもご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。

当社社長の小山昇の書籍が本日発売!
是非、ご一読頂けますと幸いです。

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 『儲かりたいならパート社員を武器にしなさい』

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◎6月12日(月) 全国発売開始!!

『儲かりたいならパート社員を武器にしなさい』

小山昇・著/KKベストセラーズ
本体価格 800円+消費税


はじめに
序章 パート社員は、一緒に夢を実現するパートナーである
第1章 優秀なパートを育てたいなら「会社のルール」を教えなさい
第2章 パートの能力は「しくみ」で最大限引き出せる
第3章 やる気は「お金」で買いなさい
第4章 職場のトラブルはすべてコミュニケーションで解決できる
第5章「価値観」重視で採用しなさい


人口減少による売り手市場の今。
パートを「社員の手足」や「使い捨ての駒」としか考えない会社は、
競争力を失い生き残ることはできない。

「歩のない将棋は負け将棋」

パートだからと区別するのではなく、関心を持ち手厚い教育を受けさせるべきです。
右肩下がりの時代でも成長を続けるには、「パートを大切にして、戦力化する」ことが不可欠なのです。

本書では武蔵野の失敗談は勿論、他企業様のエピソードも収録。
パート心理(女性心理)に基づいた「しくみづくり」を取り組みましょう。


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株式会社武蔵野
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掃除のチェックは、目・手・耳で

2017年6月8日 vol.383
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       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
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◆ 掃除のチェックは、目・手・耳で ◆


掃除のクオリティをはかるには、
3段階あります。


◎第1ステップ:目でチェック


目で見て、汚れていないのは、
当然、最低クリアしたい基準です。

ただし、
遠く離れて見てもダメですよ。

近寄れば近寄るほど、しっかりと見えます。


立っていると気づかない床の汚れも、
しゃがみこむと、気づきます。



◎第2ステップ:手でチェック


キレイになったなあと思ったら、
そこを手で触れてみてください。

見た目には汚れがないのに、
ざらざらしていたり、
ぬめりがあったりするのは、
汚れている証拠です。




◎第3ステップ:耳でチェック


最後にもう1つ。
講演でもあまりお話ししないのですが、


「目と手でチェックした後は、耳でも確認」


これをすると完璧です。


食器洗い用の洗剤のテレビCMでは、
必ずといっていいほど
「キュキュッ」と音を出しますね。


本当にキレイになったら、
いい音がします。


ピッカピカに磨き上げ、
キュキュッと音がしたら、
食器と同じ。

汚さや不潔さを
感じなくなっていることと思います。

目で見て、手で触って、
最後は、音を出して耳で確認。


これで、掃除はバッチリです。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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夏休みには、子ども会社見学会を

2017年6月1日 vol.382
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◆ 夏休みには、子ども会社見学会を ◆


武蔵野では、従業員の家族のための
「こども会社見学会」を、毎年、
夏休みに開催しています。



「こども会社見学会」の目的は、
両親の働く現場を見せることで、
家族の理解と応援を得て、
社員が働きやすい環境にすることです。



当日のプログラムを紹介しますので、
貴社でも参考に取り組んでみませんか。


1)開始時間までホワイトボードの
  落書きスペースで遊びます

2)小山の話、DVD、経営理念、七精神の唱和

3)記念撮影

4)環境整備体験

  お父さん、お母さんが毎朝している環境整備。
  モップ交換にも挑戦。

5)支店の見学

6)本社で休憩

  休憩時間に休憩する子はほとんどいません。

  休憩中にも、落書きで
  遊べるようにしてあります。

7)感謝の手紙

  セミナールームで、
  お父さん、お母さんに感謝の手紙を書きます。

8)社内の見学、DVD視聴

以上で終了です。



「こども会社見学会」の目的は、
冒頭にも書いたように、
社員が働きやすい環境をつくることです。


親の働く現場を見せることで、
家族の理解と応援を得られるのです。


ですから、「できるだけ参加してほしい!」
という気持ちを込めて、お金でつる作戦で
参加を促しています。


社員は、会社見学会の日に
有給休暇が取れます。

そして、親が1名参加したら1万円、
両親の参加で2万円を、
食事代としてプレゼントしています。


会社見学会に家族で参加し、
終了後に、1〜2万を軍資金に
食事にいく社員が多いです。


貴社でもぜひ取り入れてみてください。


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

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